В случае отказа в обслуживании в магазине необходимо узнать ФИО сотрудника, попросить документ, подтверждающий обязательность ношения маски, проверить его подлинность, попросить зачитать соответствующую часть документа и оперировать законодательством РФ. Если продавец продолжает отказываться обслуживать, необходимо обратиться к начальству магазина или в правоохранительные органы.